Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: [Datum]

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Produkte richten sich an Eltern, Familien und Betreuer von Babys und Kleinkindern, die nach sicheren, pädagogisch wertvollen Spielzeugen suchen. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Kinder Welt Verkauf
Kurfürstendamm 28
44621 Rostock, Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Nutzungsbedingungen

3.1 Zugang zur Website

Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen und sind verantwortlich für:

• Die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Informationen
• Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten
• Jegliche Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen

3.2 Verbotene Handlungen

Es ist untersagt:

• Die Website für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen
• Schadsoftware zu verbreiten
• Unsere Produkte oder Inhalte ohne Erlaubnis zu kopieren oder zu reproduzieren
• Die Website oder verbundene Systeme zu stören oder zu beschädigen

4. Produkte und Dienstleistungen

4.1 Produktbeschreibung

Wir bieten hochwertiges Baby- und Kleinkindspielzeug an, darunter:

• Aktivitätsspielzeug
• Baby Food Feeders
• Baby Mobiles
• Babybälle
• Babygyms
• Badespielzeug
• Bausteine
• Beißringe
• Box & Maxi Cosi Spielzeug
• Box- & Spielmatten

Alle Produkte entsprechen den geltenden europäischen Sicherheitsstandards für Kinderspielzeug.

4.2 Produktverfügbarkeit

Alle auf unserer Website angebotenen Artikel unterliegen der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, die Verfügbarkeit von Produkten jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

5. Bestellvorgang

5.1 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn:

• Das Produkt nicht verfügbar ist
• Ein Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegt
• Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht

5.2 Bestellinformationen

Sie sind verpflichtet, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen, insbesondere:

• Vollständige Lieferadresse
• Korrekte Kontaktinformationen
• Genaue Produktauswahl

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

6.2 Zahlungsfrist

Der Kaufpreis ist sofort bei Bestellabgabe fällig. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss des Bestellvorgangs.

6.3 Zahlungssicherheit

Alle Zahlungstransaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

7. Lieferbedingungen

7.1 Liefergebiete

Wir versenden weltweit mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie sich über die Lieferfähigkeit in Ihr Land unsicher sind.

7.2 Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS, ab Bestellwert von 50€)

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielland und Zollabwicklung variieren.

7.3 Versandkosten

Standardversand kostet 12,95€. Bei Bestellungen über 50€ bieten wir kostenlosen Versand mit EMS an.

7.4 Risikoübergang

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht mit Übergabe an den Transportdienstleister auf Sie über.

8. Widerrufsrecht und Rückgabe

8.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

8.2 Rückgabebedingungen

Für Rückgaben gelten folgende Bedingungen:

• Produkte müssen unbenutzt, in Originalverpackung und mit allen Etiketten zurückgesendet werden
• Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft
• Nicht rückgabefähig sind:
  • Baby Food Feeders (Beißringe mit Lebensmittelkontakt)
  • Geöffnete oder benutzte Hygieneartikel
  • Personalisiertes Spielzeug

8.3 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Senden Sie uns innerhalb von 15 Tagen eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Rückgabedetails
2. Sie erhalten Rücksendeanweisungen innerhalb von 2 Werktagen
3. Versenden Sie das Paket versichert mit beiliegendem Lieferschein
4. Nach Prüfung erhalten Sie eine Erstattung oder einen Umtausch

8.4 Erstattungen

Erstattungen erfolgen:

• Für Kreditkartenzahlungen: Innerhalb von 5-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
• Für PayPal-Zahlungen: Innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihr PayPal-Konto

9. Garantie und Gewährleistung

Alle Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Bei defekten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir übernehmen in diesen Fällen die Rücksendekosten und senden Ihnen umgehend einen Ersatz zu oder erstatten den vollen Betrag.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Aufwand für die Wiederherstellung beschränkt.

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Produktbilder, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Bei fortgesetzter Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung von Änderungen erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.